Reaging MedicineDr. Beata Lutomska-Kaufmann
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Rechtliches

Datenschutz­erklärung


Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Website, unserer ärztlichen Leistungen sowie der Online-Zahlungsabwicklung.

1Verantwortlicher

Dr. Beata Lutomska-Kaufmann
Liebiggasse 4, TOP 6
1010 Wien
Österreich
Telefon: +43 664 5163145
E-Mail: ordination@reaging-medicine.at

2Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Stammdaten (Name, Adresse)
  • Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartendaten, Zahlungsstatus)
  • Gesundheitsdaten im Rahmen ärztlicher Leistungen
  • Nutzungsdaten (z.B. Zugriffszeiten, IP-Adresse)
  • Meta- und Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen)

3Kategorien betroffener Personen

  • Patientinnen und Patienten
  • Website-Besucher
  • Interessenten und Nutzer telemedizinischer Leistungen

4Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung ärztlicher Leistungen
  • Telemedizinische Beratung und Behandlung
  • Abwicklung von Online-Zahlungen
  • Kommunikation mit Patienten
  • Zusendung angeforderter Unterlagen (z.B. Reaging Guide nach einem Workshop)
  • Versand von Neuigkeiten und Gesundheitstipps per E-Mail - ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
  • Organisation und Verwaltung der Ordination
  • Sicherheit und Missbrauchsprävention
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

5Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z.B. für die Zusendung von Unterlagen oder Newslettern)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  • Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung von Gesundheitsdaten zu medizinischen Zwecken)

6Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Telemedizin)

Im Rahmen unserer ärztlichen Leistungen, insbesondere telemedizinischer Konsultationen, verarbeiten wir Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO.

Diese Verarbeitung erfolgt zur medizinischen Diagnose, Behandlung, Dokumentation und Abrechnung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und den berufsrechtlichen Vorschriften.

Gesundheitsdaten unterliegen der ärztlichen Verschwiegenheitspflicht.

7Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Abwicklung von Online-Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister:

Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin, Irland

Stripe verarbeitet personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, IP-Adresse sowie technische Daten zur Durchführung der Zahlung und zur Betrugsprävention.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/privacy

8Hosting

Diese Website wird bei Netlify (Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, San Francisco, CA 94104, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website werden die oben genannten Server-Logdaten durch Netlify als Auftragsverarbeiter verarbeitet.

Da Netlify seinen Sitz in den USA hat, findet insoweit eine Übermittlung in ein Drittland statt. Netlify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und setzt ergänzend die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Durchführungsbeschluss 2021/914) ein. Der Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Netlify.

Uns steht eine Einsicht in diese Server-Logdaten für die jeweils letzten 24 Stunden zur Verfügung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Netlify.

9Formulare und Selbsttests

Selbsttests: Die Selbsttests zu Darmgesundheit, Schilddrüse und hormoneller Balance werden vollständig in Ihrem Browser ausgewertet. Ihre Antworten werden weder an uns noch an Dritte übertragen, nicht gespeichert und nicht ausgewertet. Es findet dabei keine Verarbeitung personenbezogener Daten und insbesondere keine Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO statt. Beim Neuladen der Seite sind Ihre Eingaben gelöscht.

Die Teilnahme an den Selbsttests ist freiwillig und keine Voraussetzung für eine Behandlung oder Terminvereinbarung. Das Ergebnis stellt keine ärztliche Diagnose dar.

Terminformular: Das Terminformular wird über Netlify Forms verarbeitet, also über denselben Anbieter, der diese Website hostet (siehe Punkt 8). Ein zusätzlicher Dienstleister ist nicht eingebunden, und beim Aufruf der Seite werden keine Inhalte Dritter geladen.

Wenn Sie das Terminformular absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen. Sofern Sie im Nachrichtenfeld freiwillig Gesundheitsdaten angeben, erfolgt deren Verarbeitung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO im Rahmen der ärztlichen Behandlung.

Für die Speicherung der Formulareingaben gelten dieselben Garantien wie für das Hosting: EU-US Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie der Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO (siehe Punkt 8). Ihre Anfrage wird gelöscht, sobald sie bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Anforderung von Unterlagen (z.B. Reaging Guide): Auf Aktionsseiten zu Workshops und Vorträgen können Sie Unterlagen anfordern. Wir verarbeiten dafür Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse, ausschließlich um Ihnen die angeforderten Unterlagen zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Daten werden gelöscht, sobald die Zusendung erfolgt ist, sofern Sie nicht zusätzlich in den E-Mail-Versand eingewilligt haben.

Neuigkeiten und Gesundheitstipps per E-Mail: Sie können zusätzlich und freiwillig einwilligen, gelegentlich Neuigkeiten und Gesundheitstipps per E-Mail zu erhalten. Diese Einwilligung ist von der Anforderung der Unterlagen unabhängig: Sie können die Unterlagen auch ohne sie erhalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 107 TKG 2021. Wir verarbeiten dafür Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, bis Sie die Einwilligung widerrufen. Der Widerruf ist jederzeit formlos möglich, etwa per E-Mail an ordination@reaging-medicine.at, und entsteht Ihnen dadurch kein Nachteil.

Videos: Videos auf dieser Website werden direkt von unserem Hosting ausgeliefert (siehe Punkt 8). Es sind keine Videoplattformen Dritter eingebunden, es werden keine Cookies gesetzt und Ihr Abspielverhalten wird nicht ausgewertet.

10Vorauszahlung und Vertragsabwicklung

Bei bestimmten ärztlichen Leistungen, insbesondere Online-Konsultationen und administrativen Serviceleistungen (z.B. Rezeptbestellungen), kann eine Vorauszahlung erforderlich sein.

Die Zahlungsdaten werden zur Durchführung des Behandlungsvertrages verarbeitet.

11Übermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Stripe und Netlify kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (insbesondere USA) kommen.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln (SCC) sowie dem EU-US Data Privacy Framework.

12Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern

Wir setzen externe Dienstleister (z.B. Hostinganbieter, Zahlungsdienstleister, Formularanbieter) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein.

13Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Relevante Aufbewahrungsfristen:

  • Buchhaltungsunterlagen: mindestens 7 Jahre (§ 132 BAO)
  • Medizinische Dokumentation: gemäß berufsrechtlichen Vorschriften
  • Auf Einwilligung gestützte Daten (z.B. E-Mail-Verteiler): bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Nachweis erteilter Einwilligungen: bis zu 3 Jahre nach Widerruf (Beweiszwecke, Art. 7 Abs. 1 DSGVO)

14Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Österreichische Datenschutzbehörde: https://www.dsb.gv.at

15Widerrufsrecht

Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

16Cookies und Server-Logs

Beim Besuch unserer Website werden Server-Logfiles (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser) verarbeitet, um den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten.

Diese Website setzt keine eigenen Cookies und verwendet weder Analyse- noch Werbe-Cookies. Ein Tracking Ihres Verhaltens findet nicht statt.

Keine Inhalte Dritter beim Seitenaufruf: Beim reinen Aufruf unserer Seiten werden keine Inhalte von Drittanbietern geladen. Auch die verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert; es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern.

Auch das Terminformular und die Selbsttests binden keine Inhalte Dritter ein und setzen keine Cookies. Diese Website lädt zu keinem Zeitpunkt Inhalte von Drittanbietern.

17Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.

18Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

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